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Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 18/08/2026

Texto de ejemplo. Esta es una tienda de demostración: la razón social, el NIT, la dirección, el correo y los plazos que aparecen abajo son datos de ejemplo. Quien use esta tienda debe reemplazarlos por los de su negocio desde el panel, en Páginas legales, antes de vender.

Última actualización: 13 de agosto de 2026. Vigencia: indefinida mientras se traten los datos.

1. Responsable del tratamiento

AmigaSanta S.A.S., identificada con NIT 900.123.456-7, con domicilio en Calle 100 # 15-20, oficina 302, Bogotá D.C., Colombia. Correo de contacto: contacto@amigasanta.com. Teléfono: (601) 123 4567 · WhatsApp 300 123 4567.

2. Marco legal

Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 (que compiló el Decreto 1377 de 2013) y las demás normas que las modifiquen, sobre protección de datos personales en Colombia.

3. Datos que recolectamos

No recolectamos datos sensibles (salud, origen étnico, convicciones religiosas o políticas, datos biométricos). Tampoco recolectamos deliberadamente datos de menores de edad; si detectamos que un menor se registró sin autorización de sus padres, eliminaremos la cuenta.

Los datos de tu tarjeta no pasan por nuestros servidores: los recibe directamente la pasarela de pagos.

4. Finalidades

5. Tus derechos como titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 puedes:

6. Cómo ejercerlos: consultas y reclamos

Escribe a contacto@amigasanta.com indicando tu nombre, tu documento y lo que solicitas.

7. Autorización

La autorización se obtiene al momento de registrarte, comprar o suscribirte, mediante una casilla que debes marcar de forma expresa. Guardamos constancia de esa autorización.

8. Con quién compartimos los datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Los compartimos únicamente con quienes necesitamos para cumplir el pedido —transportadoras, pasarela de pagos y proveedores tecnológicos—, que actúan como encargados y solo pueden usarlos para prestarnos ese servicio.

9. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información. Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y después durante el tiempo que exijan las normas contables y tributarias.

Registro de acciones del panel. Para poder responder ante un reclamo y demostrar qué ocurrió, el sistema guarda un registro de las acciones realizadas en el panel de administración: quién las hizo, qué cambió, cuándo y desde qué dirección IP. La finalidad es la seguridad de la información y la atención de reclamaciones. Este registro no se puede modificar ni borrar, ni siquiera por un administrador: es lo que le da valor como prueba. Se conserva 12 meses y después se elimina automáticamente. Las contraseñas y las claves de acceso a servicios de pago se anotan únicamente como cambiadas: su valor nunca se guarda.

10. Vigencia

Esta política rige desde 13 de agosto de 2026. Cualquier cambio sustancial se comunicará por este mismo sitio antes de aplicarlo.

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